Medición De La Personalidad De Marca En El Mercado Automotriz

Los consumidores son las personas que demandan cualquier tipo de bien o servicio, son la base fundamental de arranque para las organizaciones, los consumidores trantan de buscar productos que se adapten a sus deseos, a que cumpla sus expectativas para así tener una satisfacción. El consumidor de hoy en día es exigente, minucioso toma sus decisiones dependiendo de sus ingresos y de la calidad del producto, estudia con atención las características del producto o servicio que desee, tratando de conseguir lo que mejor se adapte a su personalidad y a su presupuesto. Para una organización lo mas importante para su evaluación en las percepción del consumidor o cliente, por eso el hecho de nacer la marca es fundamental para atraer a los clientes, las marcas están relacionadas directamente con el consumidor, cuando un cliente busca una “MARCA” en especial busca calidad, las organizaciones deben encargarse de hacer llegar al consumidor final la información de lo que se ofrece, las características, las ventajas de adquirirlo y todas aquellas cualidades que la hagan diferente y resaltante a la competencia sea indirecta o directa, utilizando medios de marketing y estrategias comunicacionales como la publicidad, que hagan que el mensaje llegue directamente al publico objetivo de la empresa, para que así el consumidor se sienta informado y atraído por la marca de su mejor perspectiva, con el único fin de que se sienta identificado con ella, y exista una interacción entre consumidor- marca, teniendo como objetivo la meta de cualquier persona que no es mas que mejoran su calidad de vida, cumpliendo con este objetivo las empresas pueden lograr que la marca se convierta en un factor dominante en el proceso de decisión. La imagen de marca nace con el día a día, con la astucia de las empresas en el momento de captación de su clientela, y de la exigencia y experiencias de los mismos, quienes son el eje fundamental para que la marca perdure en el tiempo.

En el articulo, se concluye que la personalidad de marca está en función de 4 dimensiones: sinceridad (dulce, gentil, ingenuo, entusiasta, espiritual), pacifico (centrado, elegante), emocionante (divertido, atrevido), pasional (apasionado) y los consumidores estaban conformados por dimensiones como: sinceridad, competencia, sofisticación, entre otros, así como rasgos propios que definen la identidad nacional del consumidor.

Relación en el ámbito macroeconómico entre Índice Bursátil Caracas y el Precio del Petróleo venezolano

El articulo muestra un análisis macroeconómico, sobre el impacto de los precios del petróleo en el índice bursátil Caracas, cuando nos referimos al termino Índice Bursátil es una herramienta financiera que refleja en el tiempo la evolución de los precios de títulos o acciones cotizadas en un mercado de valores, este registro muestra las variaciones experimentadas entre precio, cantidad o valor en un tiempo determinado basándose en el comportamiento real de la bolsa. Según estudios previos se ha determinado que los precios del petróleo no influyen en el índice bursátil, este artículo hace referencia a una demostración de influencia de este hecho en el estado venezolano.

Los ingresos públicos del Estado Venezolano, están constituidos por los recaudados del Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) y las operaciones de mercado del Banco Central de Venezuela (BCV), pero su principal ingreso proviene de la exportación del petróleo. El mundo esta dividido en los países consumidores netos y los países exportadores netos de petróleo entrando Venezuela en esta categoría de exportador, los precios de este crudo son influenciados por diversos factores como; la poca capacidad de refinación, la alta y creciente demanda de China e India, los conflictos geopolíticos en Irán, Irak y Nigeria y la especulación con el barril de petróleo en los mercados financieros, afectando directamente en el comportamiento financiero de los precios del petróleo, el cual repercute en las actividades económicas desarrolladas en el territorio y lo mas trascendental y evidente es que influye en los aumentos o disminuciones experimentados por el Índice Bursátil de Caracas. Se recomienda promover las operaciones del mercado nacional, haciéndose necesario fortalecer actividad privada y políticas de inversión extranjera en el país.

Empleo de la red social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas

Cuando nos referimos a la creación de nuevas empresa, podríamos estar seguros que al momento de su ejecución estas van a generar un aumento en el crecimiento económico del país, aumentando la productividad y generando empleo. El empresario al momento de decidir en crear una organización, independientemente de su naturaleza, esta buscando un beneficio económico para si mismo, pero este hecho crea al mismo tiempo un beneficio a la sociedad y un mejoramiento en la calidad de vida para todos quienes la integren y disfruten de la misma.

Una empresa tiene muchas condicionantes al momento de su creación, la persona emprendedora que aproveche la oportunidad de negocio, cuando tome sus decisiones tiene que tener una información completa de su entorno organizacional, dándole mayor interés a las necesidades del cliente o consumidor, y su posición en el mercado haciendo referencia a la competencia. Los recursos financieros es una de las limitaciones más frecuentes para los empresarios, y esta restricción impulsa a las personas emprendedoras a tener una red de relaciones sociales activas, con el fin de establecer ciertas relaciones sociales y de negocio, para obtener sus recursos. Las red sociales pueden tener entre 15 y 20 integrantes o sobre pasar este número, estas redes generan oportunidades de tener un entorno abierto y dinámico rompiendo los esquemas de una entidad corporativa, siendo una característica resaltante que estas redes son canales de comunicación directa, este medio de realizar negocios es un medio masivo, en la cual gran cantidad de personas adaptadas a la globalización, están en contacto constante con estas empresas online, por tener la cualidad de estar disponible para cualquiera, con horarios accesible y hasta con mas bajo costos.

Análisis de la competitividad como elemento de sostenibilidad y eficiencia en las cooperativas agrícolas

Las cooperativas agrícolas nacen por iniciativa propia de los productores, que tratan de buscan alternativas viables que les generen ingresos para buscar una mejora en su calidad de vida, tratando de hacer frente a sus necesidades, aspiraciones tanto económicas, sociales y culturales. El articulo analiza la capacidad que tienen los productores, de diferentes partes del país, para producir de acuerdo a los estándares de calidad que establece el mercado, en el momento adecuado, con los volúmenes exigidos y a bajos costo.

Estas cooperativas, pueden entrar dentro del renglón de pequeña y mediana empresa, sus esperanzas de surgir y perdurar en el mercado no son tan seguras, a pesar que estas cooperativas a diferencia de las pymes tienen más facilidad para adquirir microcréditos, pero hay que tener presente que no solo el capital es necesario para tener una estabilidad, teniendo claro que en la actualidad todas las Empresas u Organizaciones deberían contar con un proceso sistematizado que les permita garantizar y asegurar el éxito, observando que la competencia aumenta y el deseo de innovar y de ser la número uno en el mercado cada día es más fuerte, las ventajas competitivas están estrechamente ligados al dinamismo y al cambio o evolución, es decir es un proceso dinámico que necesariamente debe exigir un planteamiento de estrategias en términos de diferenciación del producto, capacitación del personal, segmentación del mercado para mejorar los niveles de productividad. A estas empresas les hace falta una formación, un seguimiento y asesoramiento para que así logren cumplir su objetivo, y así el estado no pierda el capital invertido, y logren un crecimiento en la sociedad.

La Percepción de la Responsabilidad Social Empresarial Por Parte Del Consumidor

En este articulo se analiza la percepción que tiene el consumidor con respecto a la Responsabilidad Social Empresarial, la influencia que tienen las empresas en la toma de decisión de los clientes en cuanto a la compra de sus productos o servicios.

Muchos consumidores a la hora de seleccionar el producto o servicio que desean, tienen presente un factor que es fundamental para su decisión, como lo es la calidad, resaltando que el consumidor toma sus decisiones no por la realidad objetiva, sino por lo que se percibe de esa realidad y en función de sus deseos y necesidades. Existen algunas características esenciales que el consumidor toma en cuenta para adquirir lo que desea, observando al momento de la compra o del consumo de producto o servicio ciertos rasgos como lo son; el color, tamaño, sabor, aroma, ambiente, precio, imagen , marca, atención, imagen de la empresa entre otras, dando por hecho que los consumidores cada día le dan más importancia al comportamiento socialmente responsable de las empresa, entendiéndose por RSE el compromiso consciente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno como en lo externo, demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la construcción del bien común.

Se puede concluir que las empresas se han dedicado en preocuparse en la verdaderas necesidades del cliente, ya que se han vistos abrumados por la alta competencia que existe en el mercado, y entendiendo que la percepción del cliente es de vital importancia para el crecimiento de la empresa y deduciendo que sus ingresos van a depender de la satisfacción y posterior lealtad y fidelidad de los clientes, esto se ha logrado observando los nuevos y verdaderos intereses que tiene la sociedad en cuanto a la preocupación por el medio ambiente y el comportamiento social, enmarcado en el reconocimiento de los derechos humanos y laborales, hace que la percepción y los hábitos de consumo de los consumidores sean más exigentes. Estas organizaciones no solo deben buscar la maximización de sus beneficios, sino tener un criterio inclinado en la percepción del cliente para tener una satisfacción tanto interna como externa, deduciendo y logrando así una subsistencia en el mercado competitivo en el que se encuentran.

El agroturismo en los municipios de la Zona Metropolitana de Mérida. Realidad y posibilidades

En lo que respecta a la captación de recursos económicos, podemos ver como una opción generadora de ingreso el agroturismo, siendo este un gran atractivo turístico y productor, que puede generar un mejoramiento en la economía venezolana.

El agroturismo es un tipo distinto de turismo, novedoso, distinto, se podría decir que es privilegiado, siendo su principal atracción la naturaleza mezclándose con la producción de distintas tierras, ya sea en labores de labranza, pecuarias, piscícolas y artesanales, mostrándole al turista las actividades primordiales y todas las tradiciones de estas zonas rurales. .Para el Estado Mérida, el turismo es una fuente de ingreso importante, pero en lo que se refieren los autores de este articulo, sobre la explotación del agroturismo, no se está aprovechando totalmente, en el caso de estudio de la zona metropolitana de Mérida existen muchas zonas rurales con gran potencial turístico que se encuentran a lo largo y ancho de sus latitudes.

El gobierno debería centrar su atención en este mercado que no está siendo explotado, siendo esta fuente de ingreso un generador de empleo y desarrollo para la ciudad de Mérida, proporcionando beneficios al Estado y un mejoramiento en el bienestar social.

La servucción y la calidad en la fabricación del servicio

Cuando se habla de la fabricación de una empresa de servicio, se tiene que tener claro el significado de la misma. Cuando nos referimos a estas organizaciones tenemos que tener claro que no son empresas que producen algún bien, sino que su principal fin es satisfacer la necesidad de un cliente o consumidor, donde el elemento primordial es la capacidad humana, que son las personas que realizan diferentes trabajos físicos o intelectuales en estos servicios intangibles.

A la hora de comenzar a fabricar un sistema de servicio, se deben tener claro ciertos parámetros y factores, que tienen como fin hacerla diferente a cualquier otra, y la ayuda a su supervivencia en el mercado, independientemente de su naturaleza. El principal factor que interviene en el proceso de fabricación, es la planificación de la servuccion de la empresa, entendiendo por esto una organización sistemática y coherente en el proceso para generar el servicio, ya que la fabricación de lo que se está ofreciendo, se produce al mismo momento que es consumido, interviniendo en este proceso distintos indicadores como lo son: el cliente o consumidor, el soporte físico, el personal en contacto, el servicio y el sistema de organización interno de la empresa.

Debido a que el cliente participa en el proceso de elaboración del servicio, se debe tener presente que la percepción del consumidor es de suma importancia para la empresa, por esta razón es necesario conocer sus expectativas, necesidades, gustos y preferencias, para así lograr una buena calidad del servicio.

Cuando nos referimos a la calidad del servicio, estamos hablando de la base fundamental que tienen estas empresas para lograr su objetivo principal, que no es otra que la satisfacción del cliente, para lograr esto el ente fabricante de acuerdo a sus características debe crear una metodología propia, operativa, sencilla y fiable para evaluar el servicio, considerando sus propios requerimientos, en lo cual debe prevalecer la consideración a los aspectos medibles en relación al cliente. Una empresa de servicio debe basar sus procesos y su atención en ciertos criterios que involucran al cliente, como lo pueden ser; el tiempo que tarda en realizarse lo que se está ofreciendo, como es la atención, las condiciones del lugar donde se está prestando el servicio (temperatura, limpieza, ubicación),la estética, el sabor, el entretenimiento, la confianza del servicio entre otros. Esta es la forma de medir la satisfacción del cliente como indicador de calidad del servicio, utilizando esta información y algunas herramientas como la estadística que proporciona al empresario datos importantes para la toma de decisiones, y el mejoramiento de la calidad del servicio.

Dentro de la servuccion siempre hay que tomar en cuenta la satisfacción en forma permanente
de necesidades de clientes y del cumplimiento de requisitos legales, determinar los procedimientos para que la calidad del servicio obtenida se mantenga y mejore a lo largo del tiempo y con independencia de funcionarios, empleados o actores internos, organizar una base de datos con la cual se obtenga frecuentemente información, por ultimo tener presente la gestión de la calidad de servicio propende a agrupar y recoger esfuerzos de todos los miembros de la empresa para obtener una visión global y particular de los procesos de fabricación del servicio y evaluar su eficacia.